Într-un articol pentru The Wall, managerul de cont PR Automotive, Tom Callow, a pus la îndoială proprietatea profilurilor Twitter care combină atât numele angajaților, cât și numele angajatorilor.
El observă că corespondentul șef politic al BBC, Laura Kuenssberg, cu mâna @BBCLauraK, a trecut acum la ITV și contul ei a fost redenumit în consecință, la @ITVLauraK. Din această cauză, BBC a „pierdut” 60.000 de adepți, iar Callow crede că BBC „a avut o pretenție destul de decentă de proprietate asupra contului Twitter @BBCLauraK”, în parte pe baza faptului că consideră că Twitter este mai aproape de un blog decât numele din o agendă.
„În timp ce microblogii corespondenților BBC fug de pe serverele Twitter, BBC controlează ce mesaje publicate și trebuie să poată juca o revendicare cu privire la proprietatea fiecărui cont oficial - nu în ultimul rând pentru că acum sunt promovate atât de vizibil pe ecran în timpul știrilor buletine și chiar emisiuni precum Newsnight și Timpul întrebărilor ", a spus el, în articolul său.
Controlerul BBC News Channel, Kevin Bankhurst, a declarat ulterior într-un tweet că „utilizatorii de Twitter își pot decide singuri - și sperăm să o urmeze pe Laura, precum și pe @bbcnormans”.
Callow a declarat pentru .net că problemele legate de proprietatea conturilor Twitter i-au apărut pentru prima dată când oamenii și-au mutat rolurile în sectorul său (industria de PR auto) și-au schimbat mânerele pentru a reflecta angajatorii lor. L-am întrebat pe Callow dacă crede că organizațiile ar trebui să facă mai multe pentru a proteja conturile populare și a stabili reguli pentru angajații săi. „Acest lucru depinde foarte mult de organizație", a spus el. „Cu siguranță cred că tratarea rețelelor sociale ca fiind destul de organică este o bună practică și a fi prea prescriptiv tinde să sufoce idei și personalități". Dar el a avertizat că companiile ar trebui să aibă politici în vigoare în ceea ce privește utilizarea mărcilor în numele de utilizator și că liniile editoriale nu ar trebui să devină neclare.
În jurnalism și alte domenii, Callow susține că includerea numelui angajatorului dvs. într-un mâner este o sabie cu două tăișuri: „Vă poate oferi credibilitate dacă organizația dvs. este prestigioasă și este o sursă de încredere, dar îi împovărează și pe utilizatori cu o responsabilitate mai mare pentru ceea ce au scrie și poate chiar mai puțină libertate ”.
Opinia sa personală este că fluxurile organizaționale ar trebui să fie locul în care găsiți numele companiilor și, dacă faceți tweeturi în calitate individuală - chiar dacă faceți acest lucru pentru un angajator - „ar putea fi cel mai bine să excludeți numele organizației dvs. fiți în siguranță, cu excepția cazului în care există o politică clară care să ateste că dețineți acest cont direct ".
