„Clienții doresc să lucreze cu oameni care le fac viața de zi cu zi mai ușoară”, afirmă fondatorul și directorul creativ executiv al Domani Studios, Jonathan Hills. „Produsul final trebuie să fie uimitor. Dar vor și să meargă la muncă știind că cineva înțelege ce se întâmplă, așa că nu trebuie să o transpire ”.
Pentru Domani, acel produs final ar putea fi orice, de la o vânătoare online de scavenger pentru compania de produse cosmetice Este Lauder până la o recreere digitală a aterizării Apollo 11 la cea de-a 40-a aniversare. „Acesta a fost un proiect uriaș pe care l-am făcut cu Agenția Martin și Biblioteca și Muzeul Prezidențial John F. Kennedy”, își amintește site-ul web Hills of Domani We Choose The Moon, care recreează misiunea de aterizare lunară în animație pe ecran complet.
La lansare, era în timp real: vizitatorii site-ului puteau vedea exact unde se afla racheta și asculta audio în flux live furnizat de NASA - conectați-vă la 4 dimineața și veți auzi ce se întâmpla în acea secundă exactă acum 40 de ani. Domani a creat, de asemenea, un motor Twitter pentru a tweetează automat transmisiile „live”. „Știam că oamenii vor urmări”, spune Hills. „Efectuăm o mulțime de lansări de site-uri, dar în mod normal nu obțineți publicul dvs. numărând până la secunda exactă. Trebuia să dispară fără probleme. ”
Etosul studioului a început cu o orientare vizuală, dar accentul pus pe tehnologie a crescut. „Suntem o agenție creativă cu un element tehnic puternic. Am început ca un studio de proiectare vizuală - în urmă cu 10 ani eram culturali, în comparație cu ceea ce facem astăzi. ”
Domani a găsit o casă perfectă în cartierul Dumbo de pe râul East Brooklyn. Odată ce a fost un pustiu post-industrial, zona este acum cunoscută pentru comunitatea sa digitală și tehnologică vibrantă. Studioul face o utilizare minimă a profesioniștilor independenți, cu excepția câtorva domenii specifice, cum ar fi copywriting și film, preferând să încurajeze un sentiment de familie în cadrul echipei. Proiectele se încadrează de obicei în una din cele două categorii: satisfacerea nevoilor de branding și de afaceri, cum ar fi platformele CRM și de gestionare a conținutului, sau marketingul și comunicațiile, inclusiv social media, rich media și jocuri.
Construcțiile mari de platforme reprezintă o parte din ce în ce mai mare a activității studioului. „Obișnuiam să facem o mulțime de jocuri și site-uri Flash experiențiale. Acum sunt mai multe versiuni globale de comerț electronic și altele asemenea ”, spune el.
De exemplu, Domani tocmai a relansat site-ul web global de comerț electronic Umbro - creând un sistem de gestionare a conținutului pentru utilizare în 30 de țări din întreaga lume, într-un interval de timp strâns de patru luni. „Am vrut să luăm produsele și să le spargem împreună cu diferitele povești pe care le aveau”, explică Hills. „Site-ul spune povestea pe pagina cu detalii despre produs, mai degrabă decât conectarea - consolidând valoarea produsului cu povești care îl susțin, chiar lângă acele informații și oferind oamenilor o experiență captivantă.”
Producătorul de buggy pentru bebeluși MacLaren este un alt brand greu care a căutat expertiza Domani, în acest caz pentru a ajuta la planificarea lansării sale globale de comerț electronic. „Aceasta a implicat strategia digitală, proiectarea și arhitectura informației”, spune Hills. „Au vrut să obțină mai mulți comercianți cu amănuntul care își vând produsele. Am făcut o strategie profundă cu adevărat extinsă, analizând modul în care ar putea vinde și expedia în mai multe țări. Nu a fost vorba doar de design - creativitatea este doar un strat vizual bine creat. ”
Hills a lucrat pentru mai multe agenții interactive mari la sfârșitul anilor '90, într-un moment în care oamenii investeau în start-up-uri dotcom. „Mi-am tăiat dinții la proiecte pentru Boo.com, CinemaNow și Zagat. A fost o perioadă grozavă de a crește, adapta și readapta pe măsură ce spațiul a evoluat, dar am ajuns la un punct în care îmi doream să fiu mai conectat la clienți și la muncă decât era posibil în acel mediu de agenție mai mare ”, spune el.
Înființarea Domani în 2001 - cu o echipă inițială de patru - a oferit șansa de a stabili conexiuni cu clienții mult mai strânse și de a prelua controlul complet asupra lucrării, iar compania are acum aproximativ 35 de angajați. „Odată ce ne-am conectat cu câțiva clienți, ne-am extins rapid pentru a le satisface nevoile”, explică Hills. „Am crescut foarte organic. Nu am împrumutat niciun ban pentru a ne lăsa și am construit acest lucru în trepte graduale. "
El continuă: „Am ajuns să lucrăm cu mărci de lux precum Este Lauder și Gucci, împreună cu unele organizații non-profit și muzee - precum Muzeul de Artă Americană Whitney - care erau legături de la mărcile de lux cu care am lucrat.”
Agențiile mai mari au fost inițial o sursă importantă de afaceri, Domani asistând cu tehnologia de producție - aceasta reprezentând odată aproximativ 60% din volumul de lucru al studioului. Datorită efortului său de a se angaja în colaborare directă, acea cifră a scăzut acum.
„Suntem mult mai concentrați pe relațiile directe”, explică Hills. „Aveam nevoie să găsim durerile de cap potrivite. Lucrul cu agenții a simțit uneori că este un tip greșit de dureri de cap - în care nu ai putea trece de ele într-un loc mai bun ”.
Indiferent de proiect, pentru Hills este vorba despre partenerul client. „Suntem cu adevărat interesați de partea relației”, spune el. „Asta se datorează parțial faptului că nu avem o echipă de vânzări care să fie agresivă acolo și nu mă interesează să joc zi de zi. Vrem să găsim clienți noi cu care să putem lucra în următorii 10 ani. Lucrăm cu mulți dintre clienții noștri existenți - Nintendo, Este Lauder, Starwood Hotels - pentru acea perioadă de timp. "
El continuă: „Brandurile lucrează cu noi pentru că suntem foarte concentrați. Suntem mici, dar facem lucruri bune - și poate împingem plicul un pic mai fluid decât o companie care are mai mulți oameni. ”
Eforturile actuale includ lucrul la o platformă video live și utilizarea datelor de geolocalizare pentru a crea o aplicație care să depășească viteza de mers a oamenilor. Cu toate acestea, dezvoltarea unor astfel de tehnologii nu este un proces strict formal la studio.
„Este vorba mai mult despre încercarea de a angaja oameni care sunt cu adevărat interesați de lucruri”, explică Hills. „Este o companie destul de mică - suntem entuziasmați și împărtășim lucruri - și ne împingem să rămânem în top. Într-adevăr nu este nicăieri să ne ascundem, așa că este important să găsim oameni care să fie motivați și independenți ”, spune el.
„Tema care stă la baza întregii noastre lucrări este să ajutăm brandurile să se exprime și să se conecteze cu publicul lor”, adaugă el. „Când creăm experiențe interactive, este ceva din care oamenii pot alege să facă parte - nu pur și simplu împingem traficul. Oamenii nu vor petrece timp cu ceva dacă nu sunt interesați cu adevărat de asta. ”
Aflați cum să fiți un director creativ! Sfaturi privilegiate pe site-ul nostru suror, Creative Bloq.
