"Lucram cu o companie mare pentru a-i ajuta să proiecteze o nouă serie de mascote destinate copiilor. Ne-am stabilit pe o temă oceanică și am început să creăm machete pentru membrii familiei pe baza vieții marine. Din motive necunoscute pentru mine, resursele umane (HR) trebuia să fie CC în toate interacțiunile pe care le-am avut. Totuși, acest lucru sa dovedit a fi inutil, deoarece HR nu citea e-mailurile. Și a fost bine, până când am avut o neînțelegere ... "
Client: Îmi plac primele machete pe care ni le-ați dat, dar îmi fac griji cu privire la coerență. Mă gândeam în termeni de specii. Acestea fiind spuse, l-am menționat [redactat] în HR și el era îngrijorat că ar putea fi considerat rasist.
Pe mine: Cred că ar putea fi o reacție exagerată, dar cu siguranță pot aprecia îngrijorarea. Ai avut în vedere vreo specie?
Client: Ei bine, mă gândeam că putem alege o consistență vizuală, știi? Am putea avea o balenă ucigașă și un rechin ca mamă și tată și să le facem tuturor copiilor diferite tipuri de moluște sau ceva de genul acesta. Îmi place designul de scoică pe care ni l-ați arătat. Mă gândeam că putem folosi scoica ca mascotă principală, dar putem vedea câteva variante? Vom folosi fie una pentru mascota principală, fie vom folosi variantele ca diferiți copii.
„Ca de obicei, am trimis clientului notele noastre de întâlnire ulterior, care includeau un rezumat al celor despre care am vorbit și ce trebuie făcut. Clientul a răspuns la acest e-mail cu unul nou, subiectul„ re: Your Clam ” . "
Client: Am aruncat o altă privire la scoica ta după ce am ajuns acasă și ceva despre buze este oprit.
"Clientul a continuat să scrie revizuiri specifice și a inclus ca referință imagini cu scoici reale și cu desene animate. Nu am citit acest e-mail în detaliu, deoarece era sfârșitul zilei mele de lucru. A doua zi dimineață, am primit un telefon de la companie, solicitându-mi să vin la o întâlnire cu privire la contactul cu clientul meu principal.
„Se pare că primul e-mail citit de HR a fost ultimul și s-au oprit după prima propoziție, îngrijorați de faptul că pozele atașate erau de natură sexuală și„ scoici ”era un cuvânt de cod mai puțin subtil pentru vaginul meu. Deși totul a fost explicat, povestea mea a confirmat contactul meu cu clientul și au avut machetele la care să se refere, au decis că „se vor simți mai confortabil” dacă voi fi lăsat să plece. "
Acest articol a fost publicat inițial în numărul 253 al revistei net. Pentru a citi mai multe povești despre coșmaruri ale clienților, accesați Clients From Hell.
I-a plăcut asta? Citiți acestea!
- Clients From Hell: mireasa a rău
- Cele mai bune fonturi cursive gratuite
- Descoperiți cea mai bună platformă de blogging
