Conţinut
- 1. Direcționați fluxul de știri, respectați Edgerank
- 2. Fii în concordanță cu conținutul ca cârlig
- 3. Vindeți în interiorul Facebook, nu în afara acestuia
- 4. Folosiți raportul 10: 1 pentru a vinde
- 5. Măsurați valoarea bazei dvs. de fani
- Așteptați să învățați înainte de a lovi aurul
Dacă sunteți responsabil pentru eforturile de marketing online sau de comerț electronic ale companiei dvs., iar compania dvs. poate numi în mod legitim clienții săi „fani”, atunci probabil că faceți multe pe Facebook. Și din motive întemeiate. Facebook este un utilitar fantastic pentru trimiterea de mesaje către fanii tăi, pentru a-i determina să interacționeze (în public) cu tine prin „aprecierea”, partajarea și comentarea mesajelor tale și chiar pentru a-i determina să cumpere ceva de la tine.
Dar, ca toate lucrurile bune, trebuie să știți reguli ale drumului, altfel veți fugi de pe șine. Consecințele pot fi pierderea încrederii organizației dvs., eșecul în a vă conecta cu fanii și a aduce daune reale mărcii dvs. Fă-o bine, iar Facebook poate fi canalul tău de achiziție a clienților, precum și prietenul tău de încredere, atunci când trebuie să crești veniturile la sfârșitul lunii.
1. Direcționați fluxul de știri, respectați Edgerank
Există o hoardă de instrumente de filă cu adevărat uimitoare care vă ajută să vă faceți pagina fanilor cu adevărat atractivă și interactivă. Dar iată că nu ai nicio șansă să-i faci pe fanii tăi să-ți vadă fila dacă nu îi apuci în fluxul de știri. Și nici măcar nu puteți ajunge la ele în fluxul de știri dacă nu știți cum să intrați în fluxul de știri. Intră în Edgerank.
Edgerank este algoritmul Facebook pentru a determina ce postări ar trebui să apară în fluxul de știri de top al unui utilizator Facebook. Este foarte asemănător cu PageRank pentru SEO pe Google și trebuie să vă structurați eforturile de mesagerie pentru un scor optim Edgerank. Edgerank are trei categorii cheie de ponderare, sau „margini”, la care ar trebui să acordați atenție la fiecare postare:
Afinitate: Aceasta este o măsurare unidirecțională a Facebook a câtă afinitate are acest fan pentru marca dvs. Puteți paria că această măsurare este determinată de implicarea și blocarea conținutului. Evident, nu vrei să ieși spammy și blocați-vă, deci asigurați-vă că conținutul dvs. are valoare pentru fanul dvs. și nu vă vinde doar serviciile sau produsele. De asemenea, vrei să te asiguri că postările tale determină fanul să interacționeze într-un fel. Puteți face acest lucru sărbătorindu-i, angajându-i cu întrebări pe Facebook sau partajând un link valoros pe care îl vor împărtăși cu bucurie rețelei lor.
Tipul postării: Experiența noastră ne spune că, cu cât conținutul este mai bogat, cu atât este mai probabil să apară în Top News din fluxul de știri al fanilor tăi. Așadar, rămâneți la postări bogate cu fotografii și videoclipuri și evitați prea multe actualizări numai de text.
Time Decay: Acest lucru este evident pentru noi toți. Dacă ai postat astăzi, ai o șansă bună să intri în fluxul de știri. Dacă ultima ta postare a fost acum o săptămână, noroc.
Acum, că înțelegeți cum evaluează Facebook ce ar trebui să fie în fluxul de știri al țintei dvs., al fanului dvs. și știm că aceasta este cea mai importantă destinație de plasare pe care o puteți obține în Facebook, să trecem la tacticile pe care le puteți folosi pentru a vă construi marca și fluxul de numerar.
2. Fii în concordanță cu conținutul ca cârlig
Iată chestia. Facebook este un instrument de relaționare, iar relațiile sunt de lucru. Tu stii asta. Dar cumva credem că marketingul pe Facebook are o scurtătură ... nu. Trebuie să lucrați la asta tot timpul. Și trebuie să fii autentic. Web-ul a transformat economia noastră globală într-un magazin de oraș mic, în care reputația dvs. se poate scufunda sau naviga pe baza cuvântului din gură de la clienții dvs. Fii real și superservează-i și nu numai că se vor angaja, ci vor deveni ambasadori de marcă. Dacă încercați doar să îi determinați să cumpere produsul dvs., veți ieși ca un vânzător de mașini second-hand la sfârșitul unui trimestru rău.
Având în vedere acest lucru, probabil că nu doriți să lăsați să treacă o zi lucrătoare fără a trimite un mesaj de un fel fanilor. Desigur, acest tip de presiune poate duce mai ușor la rezultate proaste decât la cele bune; vechea boală cantitate-peste-calitate. Nu există un răspuns scurt despre cum să învingi acest lucru, dar trebuie doar să știi că conținutul tău trebuie să fie MARE. Asta înseamnă că trebuie să fie autentic, clar implicat și merită împărtășit. Faceți-vă o favoare și ridicați o copie a Regulilor de conținut și urmați-o: www.contentrulesbook.com.
3. Vindeți în interiorul Facebook, nu în afara acestuia
Facebook este o platformă super puternică, mai ales că a activat iFramele în filele de pagină. Puteți oferi fanilor dvs. posibilitatea de a cumpăra de la dvs. direct de pe Facebook și exact asta ar trebui să faceți. De ce? Dacă îi faci să cumpere de la tine pe Facebook, odată ce au terminat de cumpărat de la tine, îți vor face cea mai mare favoare imaginabilă; vor spune tuturor prietenilor lor pe care tocmai i-au cumpărat de la tine. Achiziționarea clienților prin amabilitatea fanilor dvs.: exact ceea ce doriți. Scoateți-le din Facebook și pierdeți acel suc de „scor net al promotorului”.
4. Folosiți raportul 10: 1 pentru a vinde
Distribuiți mai mult decât vindeți. Mult mai mult.
Fanii tăi apreciază că le oferi o perspectivă asupra mărcii tale, îi angajezi pentru feedback și împărtășesc lucruri pe care le apreciază și le pot împărtăși la rândul lor cu prietenii lor. Făcând o mulțime de lucruri, creezi încredere, afinitate și da, iubire ... genul de dragoste care va fi măsurabilă imediat ce le vei trimite un mesaj pentru a cumpăra de la tine.
Încercați să distribuiți de cel puțin 10 ori de fiecare dată când încercați să le vindeți. Și când vindeți, nu le jucați. Nu încerca să fii șmecher. De fapt, poți să te distrezi atunci când vinzi - postează oferte în mod regulat pe tot parcursul săptămânii și nu numai că adaugi conținut despre care să vorbești, dar fanii tăi vor veni la aştepta oferte excelente de la dvs. în mod regulat.
5. Măsurați valoarea bazei dvs. de fani
Va trebui să începeți să vă măsurați baza de fani pentru a obține propriul dvs. indicator cu privire la cât de mult le puteți monetiza în siguranță. Vrei să știi când ești subvândut și când încep să se oprească. Pentru a face acest lucru, va trebui să dezvoltați un set de valori, precum și să măsurați implicarea și veniturile pe rețelele sociale în timp. Unele valori pe care ați putea dori să începeți să le urmăriți sunt:
- Venit mediu pe fan
- Acoperirea potențială totală a graficului social (de 10 ori baza dvs. de fani)
- Venit mediu pe post
- % creștere a fanilor pe lună
Există altele, dar acestea sunt unele bune pe care trebuie să le priviți ca o bază pentru eforturile dvs. comerciale pe Facebook.
Așteptați să învățați înainte de a lovi aurul
Folosiți aceste taste pentru a vă debloca potențialele abilități comerciale pe Facebook, dar mergeți mai departe știind că, înainte de a-l atinge, veți învăța mult. Clienții dvs. vă vor învăța cum să profitați la maximum de interacțiunile pe care le aveți cu ei, așa că nu încercați să le împingeți pe gât. Este o conversație și o relație pe care o construiți cu fiecare dintre ei. Dacă acordați atenție acestui fapt, veți dezvolta o platformă excelentă pentru venituri semnificative și achiziționarea de clienți cu Facebook.
