Conţinut
- Rețetă de fast-food
- Singularitate de proiectare
- O supă omogenă
- Proprietăți nutritive
- Procesul de proiectare
Designul interactiv este o industrie complexă și slab înțeleasă - la urma urmei, are doar câteva decenii. Ceea ce pentru un străin pare un proces simplu, deși tehnic („face un site web”), este de fapt o combinație complexă de zeci de discipline care se împletesc pe un întreg spectru.
Nenumărați factori influențează acest proces: proprietarii de proiecte care vin cu diferite niveluri de cunoștințe, strategii de afaceri care determină obiectivele realizabile, analiza comportamentului clienților etc. Un bun design web ar trebui să dureze săptămâni înainte de a se desena un singur pixel pe ecran. Și prin „bun” vreau să spun „eficient”: unul care îl ajută pe proprietarul proiectului (ipso facto clientul) să își facă afacerea mai bine.
Rețetă de fast-food
Se întâmplă ceva destul de neliniștitor. De ceva vreme îmi este greu să deosebesc site-urile web. Se întâmplă cu site-urile pe care le întâlnesc prin producthunt.com sau, uneori, o recomandare pe Twitter. Am acest sentiment ciudat pe care l-am văzut înainte.
Imaginați-vă acest lucru: o slogană albă simplă, setată cu litere albe geometrice, suprapusă peste o fotografie uimitoare pe ecran complet a soarelui care apune peste un lanț muntos luxuriant oglindit într-un lac. Un cuvânt cu o silabă setat cu litere albe și aldine în colțul din stânga sus și un „Înscrieți-vă” în formă de pastilă, în partea dreaptă sus.
Nu ați mai văzut acest site web până acum, pentru că tocmai l-am inventat. Dar ai recunoscut-o. Și tocmai asta este problema. Designerii devin leneși sau am ajuns la singularitatea designului? De ce lucrurile încep să arate la fel?
Singularitate de proiectare
Internetul, așa cum îl știm, există acum de aproximativ 20 de ani. Designul web a crescut din perioada experimentală, la fel ca un student care și-a lăsat în urmă faza de adolescent punk-goth. Acum, că internetul este accesibil tuturor, a devenit o prioritate absolută pentru orice afacere, produs, hobby, proprietar de pisică sau startup care se respectă să dețină un site web.
Este ca Fuga de Aur Klondike din 1896: toată lumea poate avea un site web! Similar evenimentului de la Klondike, când web-ul a devenit deschis tuturor, afacerile s-au deschis în serviciul celor care caută ajutor. Sistemele de gestionare a conținutului, cum ar fi WordPress, rulează pe șabloane fără prea multe bătăi de cap, astfel încât industria șabloanelor a fost inițiată. Promisiunile unor scheme de culori delicioase, tipografie modernă și soluții de navigație flexibile disponibile după o instalare cu un singur clic ademenită de proprietarii de afaceri inculți. Abia după tranzacție (și nopțile de lăudărie frustrată) a dat seama că site-ul lor nu ar arăta niciodată la fel de bine ca cel publicat.
De altfel, cam în aceeași perioadă, startup-urile de servicii web au ieșit din solul umed ca ciupercile și au avut un motiv foarte special pentru a-și cultiva prezența online: să câștige tracțiune, astfel încât să îmbunătățească șansele de a câștiga venituri explozive și / sau un milion cumpărarea dolarului. Cel mai bun mod de a face acest lucru a fost să strângeți mase de utilizatori și asta însemna calibrarea site-ului web pentru a face procesul de descoperire și integrare cât mai nedureros posibil.
O supă omogenă
Toate acestea au dus la rețeta pe care am descris-o mai devreme: vizuală captivantă pe ecran complet, plată brutală simplă și un îndemn clar la înscriere la acțiune. Airbnb a avut un succes uimitor cu acesta; a funcționat pentru Path, Snapchat și Square. Și în zilele noastre, vedem această strategie peste tot. Clienții solicită adesea un aspect similar, sperând că acest aspect îi va pierde succesele. O privire rapidă pe Producthunt.com și land-book.com confirmă exact acest lucru: este o supă omogenă de texte care nu sunt obligatorii, setate în fonturi geometrice peste imagini mari, cu un buton dedesubt. Încercați doar acest lucru: verificați cinci site-uri aleatorii și apoi încercați să vă amintiți care a fost care.
În cuvintele lui Emmet Connolly, directorul de proiectare a produselor de la Intercom, „Este o lume în care furnizorul dvs. de card de credit și serviciul de abonament șosete arată exact ca aceeași companie”. Este aproape ca și cum totul s-ar fi făcut după o gândire ulterioară.
Proprietăți nutritive
Acest lucru mă aduce la miezul problemei: designul digital produce rezultate acceptabile remarcabil de repede, atâta timp cât știi cum să amesteci ingredientele fast-food. Dar la fel ca mâncarea rapidă, acest tip de design este dezastruos pentru sănătatea afacerii dvs. Mai degrabă decât să-ți îmbogățești compania cu orice proprietăți nutritive, pur și simplu îți satură pofta imediată de a avea un site cu aspect profesional.
Un site web profesionist pentru un furnizor de plăți nu ar trebui să arate doar partea: știe cine ești, că vii și îți pregătește masa. Vă răspunde la cele mai profunde preocupări, vă ține de mână și vă arată cum să continuați după ce ați luat decizia. Există un motiv foarte bun pentru care Squarespace este atât de accesibil: nu face niciun lucru pentru tine. Nu îi va păsa de modelul dvs. de afaceri sau de cum sunt vizitatorii dvs. Tot ce face este să vă ofere instrumentele pentru a vă plasa conținutul în interfețe de site web acceptabile.
Procesul de proiectare
Procesul de proiectare face sau sparge orice proiectare a site-ului. Începe întotdeauna cu înțelegerea sau explorarea. Indiferent de modul în care designerii se referă la acest pas: este o simplă cercetare de birou. Noi Google compania dvs., vă analizăm concurenții, încercând să înțelegem forțele de pe piața dvs. și ceea ce îi face pe clienții dvs. bifați.
Un designer vă va pune o mulțime de întrebări, dintre care unele vă pot face să vă simțiți inconfortabil, deoarece nu aveți idee cum să le răspundeți. Este bine: cu toții trebuie să reflectăm la afacerea noastră din când în când. O reproiectare este adesea un apel de trezire strategic. Pentru a-l parafraza pe Mike Monteiro, ceea ce începe cu un design web se termină adesea printr-o restructurare a companiei.
Numai după ce înțelegeți cu adevărat contextul afacerii dvs. este adecvat să lansați o strategie de proiectare: aceștia sunt persoanele pe care le vizați. Astfel veți vinde produsul. Și acesta este setul de obiective realizabile prin care vom măsura dacă site-ul dvs. este pe drumul cel bun.
Și după aceea, în cele din urmă ne putem îngrijora de designul pe care îl puteți vedea: structura de design web, scheme de culori, caractere și așa mai departe. Dacă, după toate acestea, designerul dvs. este convins că rețeta de fast-food este încă un rezultat valid, atunci este bine pentru dvs.: cel puțin v-ați făcut cercetarea pentru a o susține și ați închis câteva obiective stricte pentru a vă asigura că lucrați cu toții spre același rezultat.
Următoarele tendințe nu au nimic dăunător: ele sunt zeitgeistul industriei noastre și vor veni și vor pleca. Tendințe de acest gen sunt peste tot; în design editorial, arhitectură și modă. Diferența dintre aceste industrii și industria noastră de design interactiv este disponibilitatea excesivă de resurse și instrumente accesibile pentru non-proiectanți, cu intenția lor singulară de a face lucrurile să pară acceptabile sau profesionale atunci când chiar nu sunt. Similar cu Mona Lisa color-by-numbers: puteți recrea cum arăta capodopera, dar nu va afișa nimic din strălucirea sau înțelegerea maestrului.
Cuvinte: David Wieland
David Wieland este liderul designului la Grayscale. Acest articol a fost publicat inițial în numărul 174 al revistei net.
I-a plăcut asta? Citiți acestea!
- Accelerați procesul de dezvoltare codificând cu empatie
- Cei mai buni editori foto
- Ghidul designerului pentru a lucra de acasă
